My Oracle Support - Créer un profile SQL avec des hints

Dates des mises à jour dans les SR, les afficher !

Le souci

Les dates des mises à jour dans les SR sur My Oracle Support sont indiquées de manière très vague ( 1 minute ago, + 1hour ago, +3 month ago … ). Dans ces conditions il est difficile de se référer à une date précise pour communiquer à l’ingénieur auquel on parle. Que ce soit pour évoquer une information déjà passée ou citer une réponse déjà obtenue. Afin de modifier ce comportement il faut se rendre dans l’onglet « Settings » et choisir le sous-menu « Personalization ». C’est à partir de ce moment que l’on se sent un petit peu désemparé …

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